FAQs

Häufig gestellte Fragen (FQAs)

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, PayPal und Visa.

2. Wie lange dauert der Versand? Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferzeiten können variieren.

Bei personalisierten Produkten kann die Lieferzeit von 4 bis 7 Tagen dauern

3. Kann ich meine Bestellung zurückgeben? Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Personalisierte Produkte sind jedoch vom Austausch oder Retoure ausgeschlossen.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

5. Bieten Sie personalisierte Produkte an? Ja, viele unserer Produkte können personalisiert werden. Bitte beachten Sie die Produktdetails für spezifische Personalisierungsoptionen.

6. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? Sie können uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@gedgem.de erreichen.

Lieber aber, schreibe uns eine DM auf Instagram

Auf Whatsapp kannst du uns auch kontaktieren:  017665137192

7. Gibt es einen Willkommensrabatt? Ja, mit dem Code 'SALAM10' erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung.